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Richeyweg 15 | 21682 Stade - Hahle | Telefon: 04141 77 91 76 3 | E-Mail: info@HotelamSchwarzenBerg.de

Frühstück

Frühstücksraum

Frühstück

AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Hotelaufnahmevertrag

1 Geltungsbereich

  1. Diese Geschäftsbedingungen gelten für Hotelaufnahmeverträge, sowie alle für den Gast erbrachten Leistungen des Hotels.

2 Vertragsabschluss

  1. Wird ein Hotelzimmer bestellt, zugesagt oder kurzfristig bereitgestellt, so ist ein Gastaufnahmevertrag zustande gekommen.
  2. Vertragspartner sind das Hotel und der Kunde. Hat ein Dritter für den Kunden bestellt, haftet er dem Hotel gegenüber zusammen mit dem Kunden als Gesamtschuldner für alle Verpflichtungen aus dem  Hotelaufnahmevertrag, sofern dem Hotel eine entsprechende Erklärung des Dritten vorliegt.

3 Leistungen, Preise, Zahlung

  1. Das Hotel ist verpflichtet, die vom Kunden gebuchten Zimmer bereitzustellen und die vereinbarten Leistungen ordnungsgemäß zu erbringen.
  2. Das Hotel ist ein Nichtraucherhotel. Bei Verstößen wird eine Reinigungspauschale in Höhe von € 300,- berechnet.
  3. Bei übermäßiger Verschmutzung des Zimmers behält sich das Hotel vor, ebenfalls eine Reinigungspauschale in Höhe von € 300,- zu erheben.
  4. Verunreinigungen des Zimmers durch intensive Gerüche von Lebensmitteln oder durch das Kochen im Zimmer sind zu unterlassen. Bei Zuwiderhandlung wird eine Reinigungspauschale in Höhe von € 300,- erhoben.
  5. Der Gast ist verpflichtet, den vereinbarten Preis für die Dauer der Zimmerüberlassung sowie für alle zusätzlich in Anspruch genommenen Leistungen des Hotels zu zahlen.
  6. Die angegebenen Preise verstehen sich inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer.
  7. Rechnungen des Hotels sind unmittelbar nach Zugang ohne Abzug zur Zahlung fällig.
  8. Das Hotel ist berechtigt, vor Abreise die vollständige Bezahlung sämtlicher erbrachter Leistungen zu verlangen. Hierfür steht dem Hotel ein gesetzliches Pfandrecht an den vom Gast eingebrachten Sachen zu.
  9. Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Hotels, da sämtliche Leistungen aus dem Gastaufnahmevertrag am Betriebsort zu erbringen sind.
  10. Bitte nutzen Sie unseren Frühstücksraum, um zu essen oder Lebensmittel zuzubereiten.

4 Rücktritt vom Beherbergungsvertrag - Stornierung

  1. Ein Rücktritt des Kunden von dem mit dem Hotel geschlossenen Vertrag bedarf der schriftlichen Zustimmung des Hotels. Erfolgt diese, wird die Buchung gemäß den geltenden Stornierungsbedingungen aufgehoben.
  2. Nach einer vom Hotel bestätigten Stornierung ist eine erneute Buchung für denselben Zeitraum durch den Kunden ausgeschlossen. Das Hotel behält sich vor, entsprechende Neubuchungen abzulehnen.
  3. Erfolgt keine Zustimmung zur Stornierung, bleibt der vereinbarte Preis auch dann zu zahlen, wenn der Kunde die vertraglichen Leistungen nicht in Anspruch nimmt. Nimmt ein Gast das bestellte Zimmer nicht in Anspruch, bleibt er rechtlich verpflichtet, den Preis für die vereinbarten Hotelleistungen zu bezahlen, ohne dass es auf den Grund der Verhinderung ankommt.
  4. Einzelbuchungen bis 2 Zimmer: Ein Hotelzimmer kann bis 8 Tage vor Anreise kostenfrei storniert werden. Ab 7 Tage vor Anreise beträgt der Stornierungsbetrag 100%.
  5. Gruppenbuchungen zwischen 3 bis 10 Zimmern: Die Hotelzimmer können bis 4 Wochen vor Anreise kostenfrei storniert werden. Bis 15 Tage vor Anreise beträgt der Stornierungsbetrag 50%. Ab 14 Tage vor Anreise entstehen 100% Stornierungskosten.
  6. Gruppenbuchungen ab 11 Zimmern: Die Hotelzimmer können bis 8 Wochen vor Anreise kostenfrei storniert werden. Bis 6 Wochen vor Anreise beträgt der Stornierungsbetrag 50%. Ab 4 Wochen vor Anreise entstehen 100% Stornierungskosten.

5 Rücktritt des Hotels

Ferner ist das Hotel berechtigt, aus sachlich gerechtferzigtem Grund vom Vertrag außerordentlich zurückzutreten, insbesondere falls

  1. höhere Gewalt oder andere vom Hotel nicht zu vertretende Umstände die Erfüllung des Vertrages unmöglich machen.
  2. Zimmer unter irreführender oder falscher Angabe wesentlicher Tatsachen, z. B. bezüglich der Person des Gastes oder des Zwecks, gebucht werden.
  3. das Hotel begründeten Anlass zu der Annahme hat, dass die Inanspruchnahme der Hotelleistungen den reibungslosen Geschäftsbetrieb, die Sicherheit oder das Ansehen des Hotels in der Öffentlichkeit gefährden kann, ohne dass dem Hotel zuzurechnen ist. Bei berechtigtem Rücktritt des Hotels entsteht kein Anspruch auf Schadensersatz.

6 Rücktritt des Hotels ohne Angabe von Gründen

  1. Das Hotel ist berechtigt bis 14 Tage vor Anreise vom Vertrag zurückzutreten.

7 An- und Abreise

  1. Der Gast erwirbt keinen Anspruch auf die Bereitstellung bestimmter Zimmer, es sei denn, das Hotel hat die Bereitstellung bestimmter Zimmer schriftlich bestätigt.
  2. Gebuchte Zimmer stehen dem Gast ab 14.00 Uhr des vereinbarten Anreisetages zur Verfügung. Der Gast hat keinen Anspruch auf frühere Bereitstellung.
  3. Am vereinbarten Abreisetag sind die Zimmer dem Hotel bis spätestens 11.00 Uhr geräumt zur Verfügung zu stellen.

8 Haftung

  1. Sollten Störungen oder Mängel an den Leistungen des Hotels auftreten, wird das Hotel bei Kenntnis oder auf unverzügliche Rüge des Kunden bemüht sein, für Abhilfe zu sorgen. Der Kunde ist verpflichtet, das ihm Zumutbare beizutragen, um die Störung zu beheben und einen möglichen Schaden gering zu halten.
  2. Für eingebrachte Sachen haftet das Hotel nicht.
  3. Vom dem Gast beschädigte Gegenstände wie z. B. Einrichtung im Haus wird von der Haftpflichtversicherung des Gastes getragen.
  4. Soweit dem Kunden ein Stellplatz auf einem Hotelparkplatz zur Verfügung gestellt wird, kommt dadurch kein Verwahrungsvertrag zustande. Bei Abhandenkommen oder Beschädigung auf dem Hotelgrundstück abgestellter oder rangierter Kraftfahrzeuge und deren Inhalte haftet das Hotel nicht. Dieselben Bestimmungen gelten auch für Fahrräder, die sich auf dem Hotelgrundstück befinden. Der Gast haftet ebenfalls für abgestellte Fahrräder im abschließbaren Fahrradschuppen.
  5. Nachrichten, Post oder Warensendungen für Gäste werden mit Sorgfalt behandelt. Das Hotel übernimmt die Zustellung, Aufbewahrung und -auf Wunsch- gegen Entgeld die Nachsendung derselben sowie auf Anfrage auch für Fundsachen. Schadenersatzansprüche, außer wegen grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz, sind ausgeschlossen.

9 Schlussbestimmungen

  1. Einseitige Änderungen oder Ergänzungen des Vertrages durch den Kunden sind unwirksam.
  2. Erfüllungs- und Zahlungsort ist der Sitz des Hotels.
  3. Ausschließlicher Gerichtsstand ist der Sitz des Hotels.
  4. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Hotelaufnahme unwirksam oder nichtig sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Im Übrigen gelten die Gesetzlichen Vorschriften.

 

© Hotel am Schwarzen Berg

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